Política De Reembolso

Confira as políticas de troca de produtos comprados através de nosso website, diante das condições citadas abaixo de acordo com o Código do Consumidor.

Reservamos o direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original Menina Brazil sem violações e nenhum indício de uso. O cliente poderá optar pela troca do produto ou o reembolso.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não foram despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos do frete. Produtos de uso profissional, não nos responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo. O cliente deverá postar para troca o produto sem alterações, em sua embalagem original, composto de brindes e documento fiscal.

As despesas de postagens para troca são de inteira responsabilidade do cliente. O cliente deverá enviar por escrito, um breve relato sobre o suposto defeito a qual se refere a reclamação, esclarecendo a forma a qual foi utilizado o produto. Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada. Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores. Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abrir e comunicar a empresa Noiva Extreme, que procederá com a troca. Prazo de conclusão: 30 dias após o recebimento do produto. Em casos de produto danificado solicitamos que envie a foto para análise através do nosso SAC (81) 7342-5368, encaminhados fora das especificações acima, não serão aceitos para análise de defeitos e automaticamente será devolvido ao remetente no mesmo endereço de entrega e será cobrado o frete e não mais será feita a troca dos itens.